вторник, 22 января 2019 г.

Начисление кэшбэка

Начисление кэшбэка



Каким образом можно узнать, В каком размере и по каким операциям был начислен кэшбек?

Не все торговые точки должным образом его передают, хотелось бы этот вопрос контролировать. Кроме того, проценты не фиксированные, в зависимости от операции изменяются, поэтому вопрос весьма важен.

Так как суммы по начислениям исчисляются сотнями и тысячами и информация для контроля необходима крайне.

Надеюсь на развёрнутый ответ.





Уважаемый Андрей! Размер начисленного кэшбека можете уточнить по номеру 8-800-100-000-6, а за какую операцию он начислен, сориентировать не сможем, такой информации у нас нет.





Спасибо, Инна, за оперативный ответ.



Прошу взять этот вопрос на рассмотрение, карты банка становятся популярными, скорее всего такой вопрос будет возникать очень часто.





Благодарю за проявленный интерес, мы примем во внимание Ваше мнение.





Добрый вечер! у меня вопрос по кредитной карте "бумеранг",

Если я совершаю покупки за счет собственных денежных средств, внесенных на карту - будет ли мне начислен кэшбек на эти покупки?





Здравствуйте, Яна! Cash-back начисляется на безналичные операции по карте, в том числе и за операции совершенные с использованием собственных денежных средств.





Добрый вечер! Каким образом я могу узнать о сумме начисленных кэшбек с совершаемых покупок при помощи карты "бумеранг".

(с момента покупки 11.11.15 прошло 3 дня, но не в интернет банке, не смс - информация о кэшбек не отображается).





Уважаемая Яна! В соответствии с Условиями программы лояльности 5.2. Вознаграждение, причитающееся Клиенту в соответствии с настоящими Условиями за любой Отчетный период, исчисляется и выплачивается Банком в течение трёх рабочих дней после окончания Платежного периода. Ознакомиться с данными условиями Вы можете на сайте Банка по ссылке https://sovcombank. ru/upload/documents/cards/debit-cards/Loyal_130415.pdf





За расчётный период мне начислено 155 руб. кэшбэка при расходах более 9000.

Расходы в продуктовых магазинах, за предыдущие месяцы расчёты были верны.

Прошу проверить и доначислить. Какая информация от меня нужна?





Уважаемый Андрей! Мы обязательно проверим корректность начисления бонусов. Предоставьте, пожалуйста, Ваши полные ФИО, серию и номер паспорта​.

Также уточните, расчеты за какой расчетный период Вас интересуют, за предыдущий?

Комментариев нет:

Отправить комментарий