Отзыв о Дебетовая карта Альфа-Банк Доходная карта, Был кэшбэк 2% на все, была основной, альфа

Отзыв: Дебетовая карта Альфа-Банк "Доходная карта" - Был кэшбэк 2% на все, была основной. С апреля 2019 новые условия - карте кирдык

Карту заказывал через сайт банка. Интересная форма у Альфы, из обязательных реквизитов есть даже место работы и должность. Без них система не дает отправить заявку. Не совсем понятно зачем, ведь карта дебетовая. Ладно, пусть знают ;) Скорее нужно всего для последующих предложений кредитов.

Как потом выяснилось, через отделение Доходную карту заказать почему-то нельзя, можно только путём онлайн-заявки. На сайте в общем списке дебетовых карт банка она почему-то в самом низу. Такое ощущение, что Альфа не очень-то заинтересована в её продвижении.

Заявку отправил 18 февраля (нерабочий день). Система отрапортовала, что к 1 марта карта будет готова, пришло СМС с номером заявки. Итого 5 рабочих дней. Уже настроился на данный срок. Каково же было удивление, когда 21 февраля поступило СМС о том, что карту можно забрать! Т. е. срок изготовления составил 1 рабочий день. Первый плюс банку.

Оформление не заняло много времени - не больше минут 15. Операционист ещё раз уточнила место работы. Пин-код устанавливается клиентом самостоятельно, для этого надо ввести его на клавиатуре терминала операционистки аж 3 раза. По просьбе подключают сервисы дистанционного обслуживания - на телефон при этом приходят сообщения. Надо сразу сказать, чтобы подключили бесплатную версию мобильного банка. Платные СМС по умолчанию вроде не подключают. Бесплатных (хотя-бы только о расходных операциях) у них не бывает, в отличие например от Россельхозбанка и Хоум Кредита. Внёс деньги через кассу - все, картой можно пользоваться.

Вот что мне дали из бумажек:

Заменяющая договор анкета

Карта с чипом, именная, эмбосированная, платежная система MasterCard.

Срок действия - 5 лет. Очень хорошо, ведь у многих банков этот срок не превышает 3 лет.

Версия карты с функцией бесконтактой оплаты только за деньги - 289 руб. за выпуск. Я заказал обычную с бесплатным выпуском.

Если ваш смартфон поддерживает одну из технологий бесконтактной оплаты: Android Pay, Apple Pay или Samsung Pay, то бесконтактная карта не нужна - карты банка поддерживаются этими сервисами. Альфа за современные технологии ;)

Обслуживание бесплатное при соблюдении одного из условий: либо держать на счете в банке больше 30 тыс. руб. (попахивает Тиньковым ;)), либо в месяц совершить не менее 15 покупок на любые суммы (что очень даже выполнимо, хоть 15 пакетов по рублю покупай ;)). Если ни одно из условий не выполняется, за обслуживание снимают 89 руб. в месяц. Можно и сразу за год оплатить стоимость обслуживания 959 руб. - есть и такой вариант :) Минимальной суммы разовой покупки не установлено, в отличие от Отличной карты Росгосстрах Банк. Также нет минимального оборота за месяц. В общем, условия на мой взгляд более чем адекватные.

Процента на остаток нет. Недостатком это не считаю, поскольку обычно такие карты для трат, а не для преумножения.

Самое главное - кэшбэк 2% на все покупки, за исключением обычных категорий для всех банков вроде пополнения электронных кошельков т. п. Нет округления в меньшую сторону, если сумма кэшбэка составляет нецелое число. За сотовую связь, кстати, тоже не начисляют. Ну для этих целей есть карта Космос от Хоум Кредита.

Кэшбэк начисляется одной суммой по итогам расчетного периода, увеличивая доступный остаток. Максимальная сумма начисления в месяц 1000 руб. (т. е. чтобы её получить, нужно потратить 50000 руб.) Посмотреть начисления по каждой операции, как опять же у Хоум Кредита, невозможно. Но если ''кашу'' наливают по-честному, достаточно будет просто умножить на 0,02 общую сумму покупок, совершены в месяце.

И вот подходим к самому главному, зачем все собственно и затевалось ;)

Общая сумма моих покупок с момента получения карты 21.02 составила 3318,28 руб. ("нераспределенные расходы" - комиссию за обслуживание 89 руб. не берем в расчет)

Умножаем на 2% и получаем CashBack в сумме 66,36 руб.

Все по-честному.

За март все то же самое - ''налито'' по-честному - умножал на 0,02 тем же способом.

Также информация о сумме кэшбэк поступает в СМС-сообщении. Напомню, платные СМС при этом не подключены.

Поскольку у меня 2 карты к одному счёту, СМС-сообщения о сумме CashBack поступают раздельно по обеим картам.

Кстати, для начисления банк берет расходы по карте исходя из фактической даты покупки, а не полного проведения операции (может составить несколько дней после покупки). Т. е. проверить кэшбэк очень просто, покупки последних дней месяца не «уйдут» в следующий.

CashBack выплачивается в любой день следующего за расчетным месяца – за февраль выплатили 21.03., за март - 13.04.

Очень понравился мобильный банк. Кстати, он у них называется «Альфа-Мобайл». Отличный удобный интерфейс, высокая скорость работы, информативность и функционал. Глюков не заметил вообще. Я бы поставил его примерно на один уровень с Россельхозбанком или Кукурузой. Можно входить по 4-значному коду. Есть один момент, который нужно упомянуть. Для тарифного плана Доходная карта мобильный банк бесплатный при ограничении его функциональности - платежи нельзя совершать. Даже на тот же сотовый не положишь. Хотите ''класть на сотовый" - подключайте полный функционал за 59 руб/мес. Мне за эти деньги такое не нужно, на мобильный я ''кидаю'' из приложения Хоум Кредита (там за это даже кэшбэк начисляют).

Больше всего в приложении мне нравится возможность моментально и без комиссии пополнить Доходную карту с привязанной карты любого другого банка. Обычно так пополняют ту же Кукурузу. Я сразу привязал зарплатную карту и при зачислении ''получки'' ''стягиваю'' её часть на пластик Альфа Банка. Кроме того, у Альфы много банков-партнеров, через банкоматы которых можно без комиссии снимать и вносить деньги. У нас в городе это Газпромбанк, Россельхозбанк (у последнего сеть довольно внушительная). В общем, карту очень удобно пополнять.

Кроме того, с карты можно ''стянуть'' деньги так же без комиссии.

Также после полного проведения операции в приложении показывается МСС код. Мало у кого из банков это есть. Очень пригодится, если имеются карты, у которых кэшбэк полагается только по конкретным МСС-кодам.

Об интернет банке («Альфа-Клик») не пишу, потому что заходил в него всего раз - сказать пока нечего, не изучил толком. Он, кстати, бесплатный.

Узнал, что помимо одной карты можно выпустить к этому же счёту ещё одну именную карту на своё имя. Причём и выпуск и обслуживание бесплатны! Чем я не преминул воспользоваться ;) Сделал заявку по горячей линии, и через 2 рабочих дня мне изготовили такую же карту как первую.

В мобильном банке теперь отображаются 2 карты. Спросите, зачем мне вторая? Все просто - отдал супруге для использования в качестве ''допки''. Т. е. кэшбек будет идти и с её покупок тоже. Обычно банки предлагают дополнительные карты с платой за выпуск или обслуживание (как правило около 200 руб.), а тут такая халява ;) Главное, чтобы никого из кассиров не смутило, что на карте мужское имя, а пользуется дама ;) Говорят, за границей с этим строго, завернут очень быстро. И к отсутствию подписи на обратной стороне придираются тоже.

Ну теперь самое время упомянуть о ложке дегтя ;) На следующий день после получения основной карты была списана комиссия за обслуживание 89 руб. Причём, судя по профильному форуму, так Альфа поступает со всеми владельцами Доходной карты. Абсурд - какая плата за обслуживание, если месяц ещё не прошёл?! К тому же у клиента есть ещё время совершить эти 15 покупок для бесплатности. Я оставил претензию за сайте, получил подтверждение. В нем сказано, что согласно условиям все правильно, но банк может в порядке исключения вернуть комиссию. Народ пишет, что положительное решение выносится в подавляющем большинстве случаев.

Вернули и мне - на 8 рабочий день после отправки претензии пришла СМС о положительном решении. Деньги поступили на счёт почти сразу же после прихода сообщения. Сгладили в общем, подпорченное впечатление ;)

Подводя итоги, скажу что в целом карта получилась очень неплохая. 2% кэшбэк на все, плата за обслуживание становится нулевой при выполнении нехитрого условия, очень удобное пополнение, отличный мобильный банк, бесплатная именная ''допка'', видны МСС-коды. Даже списание комиссии, платный полнофункциональный мобильный банк и отсутствие бесплатного СМС-информирования практически не испортили моё личное впечатление. Карта мне очень понравилась и стала основной для каждодневных трат. Пока практически полностью забросил бесконтактную карту Космос от Хоум Кредита, которой раньше пользовался постоянно. Ну а на всякий случай имеется кредитка Карта хозяина Россельхозбанка.